Términos y Condiciones

Última actualización: 18 de enero de 2025

1. Introducción y aceptación de los Términos

1.1 Alcance del documento

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro y uso de la plataforma digital Rantti (en adelante, “Rantti” o la “Plataforma”), la cual funciona como un marketplace que conecta compradores y vendedores para la publicación y visualización de productos ofrecidos por terceros.

Rantti actúa únicamente como intermediario tecnológico, proporcionando un espacio digital donde los usuarios pueden publicar productos y contactarse entre sí. Rantti no es propietario, vendedor, distribuidor ni proveedor de los productos publicados en la Plataforma.

El uso de Rantti está sujeto a la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de las políticas complementarias que puedan ser publicadas por Rantti.

1.2 Aceptación expresa al registrarse y usar la plataforma

El acceso, registro y uso de Rantti implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones.

  • Al crear una cuenta en la Plataforma.
  • Al publicar, visualizar o interactuar con publicaciones.
  • Al utilizar cualquier funcionalidad ofrecida por Rantti.
  • Al contratar servicios pagos dentro de la Plataforma.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de registrarse o utilizar la Plataforma.

1.3 Carácter vinculante de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre el usuario y Rantti, y regulan la relación entre ambas partes durante el uso de la Plataforma.

El usuario reconoce que estos Términos tienen el mismo valor legal que un contrato firmado de manera física, y acepta cumplirlos en su totalidad mientras haga uso de Rantti.

El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones aquí establecidas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta del usuario, sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponder conforme a la legislación aplicable.

2. Definiciones

2.1 Rantti

“Rantti” se refiere a la plataforma digital de tipo marketplace, incluyendo su sitio web y cualesquiera aplicaciones móviles que puedan desarrollarse en el futuro, dominios, subdominios, funcionalidades y servicios asociados, cuya finalidad es conectar a compradores y vendedores para la publicación y visualización de productos ofrecidos por terceros.

Rantti actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no participa como parte en las transacciones que se realicen entre los usuarios.

2.2 Usuario

“Usuario” es toda persona natural mayor de edad que accede, navega, se registra o utiliza la Plataforma, ya sea de forma ocasional o mediante una cuenta registrada.

2.3 Comprador y Vendedor

  • Comprador: Usuario que busca, visualiza, contacta o adquiere productos ofrecidos por otros usuarios.
  • Vendedor: Usuario que publica productos, siendo responsable de la información, del producto y del cumplimiento normativo.

Rantti no garantiza la calidad, existencia, legalidad ni entrega de los productos ofrecidos por los Vendedores.

2.4 Publicación

“Publicación” es todo contenido creado, cargado o difundido por un Usuario dentro de la Plataforma, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la oferta o demanda de productos, descripciones, imágenes, precios, solicitudes de compra, textos, mensajes y cualquier otra información asociada a productos o intenciones de compra o venta.
Cada Publicación es de exclusiva responsabilidad del Usuario que la realiza.

2.5 Planes Destacados

“Planes Destacados” son los servicios pagos ofrecidos por Rantti que permiten a los Usuarios otorgar mayor visibilidad a sus Publicaciones dentro de la Plataforma, por un período de tiempo determinado y conforme a las condiciones específicas de cada plan.
La contratación de Planes Destacados no garantiza ventas, contactos ni resultados comerciales, ya que estos dependen de factores ajenos a Rantti.

2.6 Plataforma

“Plataforma” se refiere al entorno digital administrado por Rantti, a través del cual los Usuarios pueden registrarse, publicar productos, interactuar entre sí, comunicarse mediante herramientas internas y acceder a los servicios ofrecidos por Rantti.

3. Naturaleza del servicio de Rantti

3.1 Rantti como plataforma intermediaria

Rantti es una plataforma digital de tipo marketplace que actúa exclusivamente como intermediario tecnológico, poniendo a disposición de los Usuarios un espacio digital para la publicación de ofertas y demandas de productos, así como para la comunicación directa entre compradores y vendedores.

Rantti no participa como parte en las negociaciones, acuerdos o transacciones que se realicen entre los Usuarios, ni interviene en la determinación de precios, condiciones de venta, entrega, pago o devolución de los productos.

3.2 Ausencia de relación contractual entre Rantti y los Usuarios

El uso de la Plataforma no crea, bajo ninguna circunstancia, una relación laboral, societaria, de agencia, representación, franquicia o asociación entre Rantti y los Usuarios.

Cada Usuario actúa de manera independiente, ya sea a título personal o comercial, y es el único responsable de las obligaciones legales, fiscales y comerciales que pudieran derivarse de sus actividades dentro o fuera de la Plataforma.

3.3 Rantti no es vendedor ni comprador

Rantti no es propietario, vendedor, distribuidor, comprador ni revendedor de los productos publicados en la Plataforma, ni asume responsabilidad alguna sobre la existencia, calidad, legalidad, seguridad o disponibilidad de dichos productos.

Asimismo, Rantti no garantiza que las publicaciones de oferta o demanda generen contactos, negociaciones o transacciones efectivas entre los Usuarios.

3.4 Transacciones y acuerdos entre Usuarios

Cualquier negociación, acuerdo o transacción que pudiera surgir a partir de una Publicación es realizada única y exclusivamente entre los Usuarios involucrados, bajo su propia responsabilidad.
Rantti no valida ni supervisa las condiciones acordadas entre compradores y vendedores, ni interviene en disputas, reclamos, devoluciones, incumplimientos o conflictos que puedan surgir entre ellos.

3.5 Limitación de responsabilidad por el uso de la Plataforma

Rantti no asume responsabilidad alguna por los daños, pérdidas o perjuicios que pudieran derivarse del uso de la Plataforma, incluyendo aquellos relacionados con publicaciones de oferta o demanda, comunicaciones entre Usuarios o acuerdos alcanzados fuera o dentro de la Plataforma.
El Usuario reconoce y acepta que el uso de Rantti se realiza bajo su propia responsabilidad, y que Rantti no garantiza el correcto comportamiento, solvencia o cumplimiento de los demás Usuarios.

4. Requisitos para el uso de la Plataforma

4.1 Edad minima y capacidad legal

El uso de la Plataforma está permitido únicamente a personas mayores de dieciocho (18) años que cuenten con la capacidad legal necesaria para aceptar estos Términos y Condiciones y para celebrar acuerdos jurídicamente válidos.
Al registrarse o utilizar Rantti, el Usuario declara y garantiza que cumple con el requisito de edad mínima y que tiene plena capacidad legal para obligarse conforme a estos Términos.

4.2 Uso conforme a la ley

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera lícita, responsable y conforme a la legislación vigente en la República del Perú, así como a las disposiciones de estos Términos y Condiciones.
Queda estrictamente prohibido el uso de Rantti para fines ilegales, fraudulentos o contrarios al orden público, la moral o las buenas costumbres.

4.3 Uso permitido de la Plataforma

El Usuario podrá utilizar la Plataforma exclusivamente para:

  • Publicar ofertas o demandas de productos permitidos por la ley.
  • Buscar, visualizar e interactuar con Publicaciones.
  • Buscar, visualizar e interactuar con Publicaciones.
  • Contratar servicios ofrecidos por Rantti, incluyendo Planes Destacados.

Cualquier uso distinto a los señalados podrá ser considerado indebido y dar lugar a las medidas previstas en estos Términos.

4.4 Usos prohibidos

Sin perjuicio de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, el Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:

  • Publicar, ofrecer o solicitar productos o actividades ilegales.
  • Proporcionar información falsa, engañosa o inexacta.
  • Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
  • Realizar prácticas fraudulentas, estafas o engaños.
  • Utilizar la Plataforma con fines distintos a aquellos para los que fue creada.
  • Interferir o intentar interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma.

4.5 Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en esta sección podrá dar lugar, a criterio de Rantti, a la suspensión temporal o cancelación definitiva de la cuenta del Usuario, sin necesidad de previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

5. Registro de usuarios y cuentas

5.1 Registro en la plataforma

El acceso a determinadas funcionalidades de la Plataforma requiere que el Usuario se registre y cree una cuenta personal en Rantti.
El registro es libre y gratuito, y el Usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de registro y en el uso posterior de la Plataforma.

5.2 Datos del Usuario

El Usuario es el único responsable de la información que proporciona a Rantti, incluyendo datos personales, datos de contacto y cualquier otra información asociada a su cuenta.
Rantti no se responsabiliza por la exactitud, veracidad o legalidad de los datos ingresados por los Usuarios, ni por los perjuicios que puedan derivarse del uso de información incorrecta o falsa.

5.3 Responsabilidad sobre la cuenta

El Usuario podrá utilizar un alias o nombre visible dentro de la Plataforma, el cual podrá corresponder a su nombre personal, nombre comercial o denominación con la que desee identificarse frente a otros Usuarios.
El uso de un alias no exime al Usuario de su responsabilidad legal, ni implica que Rantti verifique, avale o certifique la identidad, actividad comercial o existencia legal del Usuario.

5.4 Responsabilidad sobre la cuenta

El Usuario es exclusivamente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
Cualquier acción realizada a través de la cuenta del Usuario se considerará efectuada por el propio Usuario, quien asumirá todas las consecuencias derivadas de su uso.
El Usuario se compromete a notificar de inmediato a Rantti ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o vulneración de seguridad.

5.5 Uso personal de la cuenta

La cuenta creada en la Plataforma es personal e intransferible. El Usuario no podrá ceder, vender, prestar o transferir su cuenta a terceros sin autorización expresa de Rantti.
Rantti se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que sean utilizadas por terceros o de manera contraria a estos Términos y Condiciones.

5.6 Suspensión o cancelación de cuentas

Rantti podrá suspender o cancelar cuentas de Usuario en caso de:

  • Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
  • Uso indebido o fraudulento de la Plataforma.
  • Provisión de información falsa o engañosa.
  • Actividades ilegales o contrarias a la ley.

Dicha suspensión o cancelación podrá realizarse sin previo aviso en casos graves, sin que ello genere derecho a compensación alguna.

6. Obligaciones del Usuario

6.1 Cumplimiento de los Términos y la ley

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, así como con la legislación vigente en la República del Perú.
El Usuario es responsable de conocer y cumplir las normas legales que resulten aplicables a las actividades que realice dentro y fuera de la Plataforma.

6.2 Obligaciones generales del Usuario

Sin perjuicio de otras obligaciones establecidas en estos Términos, el Usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  • Utilizar la Plataforma de manera responsable y conforme a su finalidad.
  • Abstenerse de realizar conductas que puedan afectar el funcionamiento de la Plataforma o la experiencia de otros Usuarios.
  • Respetar los derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad y protección de datos.

6.3 Obligaciones específicas del Vendedor

El Usuario que actúe como Vendedor se obliga a:

  • Publicar información clara, veraz y precisa sobre los productos ofrecidos.
  • Garantizar que los productos ofrecidos sean lícitos y cumplan con la normativa aplicable.
  • Asumir total responsabilidad sobre la existencia, calidad, estado, legalidad y entrega de los productos.
  • Cumplir con las condiciones ofrecidas al Comprador.

Rantti no asume responsabilidad alguna por los productos ofrecidos por los Vendedores.

6.4 Obligaciones específicas del Comprador

El Usuario que actúe como Comprador se obliga a:

  • Utilizar la Plataforma de buena fe.
  • Evaluar cuidadosamente las Publicaciones antes de contactar o acordar con un Vendedor.
  • Asumir responsabilidad por las solicitudes de productos que publique.
  • Cumplir con los acuerdos alcanzados con los Vendedores.

6.5 Prohibición de conductas indebidas

El Usuario se compromete a no realizar, directa o indirectamente, conductas que puedan considerarse indebidas, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • Publicar contenido ilegal, engañoso o fraudulento.
  • Utilizar la Plataforma para estafas o intentos de fraude.
  • Manipular, interferir o dañar la Plataforma o sus sistemas.
  • Utilizar la Plataforma para fines distintos a los permitidos.

6.6 Responsabilidad por el uso de la Plataforma

El Usuario reconoce y acepta que es el único responsable por el uso que haga de la Plataforma, así como por las consecuencias que se deriven de sus acciones, publicaciones, comunicaciones y acuerdos con otros Usuarios.
Rantti no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones del Usuario ni por los daños o perjuicios derivados de su conducta.

7. Publicaciones y contenido

7.1 Responsabilidad sobre las Publicaciones

Toda Publicación realizada en la Plataforma es de exclusiva responsabilidad del Usuario que la crea, ya sea que se trate de una oferta o de una demanda de productos.
El Usuario garantiza que la información contenida en sus Publicaciones es veraz, precisa y conforme a la legislación vigente, y asume plena responsabilidad por cualquier consecuencia derivada de su contenido.

7.2 Contenido permitido

Los Usuarios podrán publicar contenido relacionado únicamente con:

  • La oferta de productos lícitos.
  • La demanda o solicitud de productos lícitos.
  • Información necesaria para facilitar el contacto y la comunicación entre Usuarios.

Las Publicaciones deberán respetar la ley, el orden público, la moral y las buenas costumbres.

7.3 Contenido prohibido

Queda estrictamente prohibido publicar contenido que:

  • Sea ilegal o promueva actividades ilícitas.
  • Infrinja derechos de terceros.
  • Sea falso, engañoso o fraudulento.
  • Contenga información ofensiva, violenta, discriminatoria o contraria al orden público.
  • Tenga como finalidad engañar o perjudicar a otros Usuarios.

Rantti se reserva el derecho de determinar, a su exclusivo criterio, qué contenido se considera prohibido.

7.4 Revisión y moderación de Publicaciones

Rantti no realiza una revisión previa obligatoria de las Publicaciones. No obstante, podrá revisar, supervisar y moderar el contenido con posterioridad a su publicación, de manera manual o automatizada.
Rantti podrá eliminar, modificar, suspender o bloquear cualquier Publicación que, a su criterio, incumpla estos Términos y Condiciones, sin necesidad de previo aviso.

7.5 Eliminación de Publicaciones

Rantti podrá eliminar Publicaciones en cualquier momento, incluso aquellas que hayan sido destacadas mediante Planes Destacados, sin que ello genere derecho a reembolso o indemnización alguna para el Usuario.
La eliminación de una Publicación no implica responsabilidad alguna para Rantti.

7.6 Derechos sobre el contenido

El Usuario otorga a Rantti una autorización gratuita, no exclusiva y por tiempo indefinido para utilizar, reproducir, mostrar y difundir las Publicaciones dentro de la Plataforma y en canales asociados a su funcionamiento.
Esta autorización tiene como única finalidad el correcto funcionamiento y promoción de la Plataforma.

7.7 Exoneración de responsabilidad

Rantti no garantiza la veracidad, calidad, legalidad ni exactitud de las Publicaciones realizadas por los Usuarios, ni asume responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del contenido publicado.
El Usuario reconoce que utiliza la información contenida en las Publicaciones bajo su propia responsabilidad.

8. Moderación y control de contenido

8.1 Facultades de moderación

Rantti se reserva el derecho, mas no la obligación, de supervisar, revisar, moderar y controlar las Publicaciones, comunicaciones y demás contenidos generados por los Usuarios dentro de la Plataforma.
La moderación podrá realizarse de forma manual, automatizada o mixta, y tendrá como finalidad proteger el correcto funcionamiento de la Plataforma, la seguridad de los Usuarios y el cumplimiento de estos Términos y Condiciones.

8.2 Criterios de moderación

Rantti podrá adoptar medidas de moderación cuando detecte, o razonablemente considere, que un contenido:

  • Incumple estos Términos y Condiciones.
  • Sea contrario a la ley, al orden público o a las buenas costumbres.
  • Pueda generar riesgos legales, técnicos o reputacionales para la Plataforma o para terceros.
  • Afecte negativamente la experiencia de otros Usuarios.

La aplicación de estos criterios queda a exclusivo criterio de Rantti.

8.3 Medidas aplicables

Como resultado de los procesos de moderación, Rantti podrá, entre otras medidas:

  • Eliminar o modificar Publicaciones.
  • Suspender o bloquear temporalmente contenido.
  • Limitar funcionalidades de la cuenta.
  • Suspender o cancelar cuentas de Usuario.

Dichas medidas podrán adoptarse sin previo aviso, especialmente en casos graves o reiterados.

8.4 Ausencia de obligación de supervisión permanente

El Usuario reconoce y acepta que Rantti no está obligado a realizar una supervisión continua o permanente del contenido publicado por los Usuarios.
La ausencia de intervención por parte de Rantti respecto de una Publicación o conducta específica no implica aprobación, validación ni renuncia a ejercer acciones futuras.

8.5 Denuncia de contenidos

Rantti podrá habilitar mecanismos para que los Usuarios reporten contenidos que consideren contrarios a estos Términos o a la ley.
La recepción de una denuncia no implica obligación alguna de eliminar el contenido reportado, quedando la decisión final sujeta al criterio de Rantti.

8.6 Exoneración de responsabilidad

Rantti no será responsable por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de las decisiones de moderación adoptadas conforme a esta sección, ni por la permanencia o eliminación de contenidos publicados por los Usuarios.

9. Planes destacados y servicios pagos

9.1 Servicios pagos ofrecidos por Rantti

Rantti ofrece a los Usuarios determinados servicios pagos, entre los cuales se incluyen los Planes Destacados, cuya finalidad es otorgar mayor visibilidad a las Publicaciones dentro de la Plataforma, conforme a las condiciones de cada plan.
La contratación de servicios pagos es opcional y no condiciona el uso básico de la Plataforma.

9.2 Descripción de los Planes Destacados

Los Planes Destacados permiten resaltar Publicaciones por un período de tiempo determinado, mejorando su ubicación o exposición dentro de la Plataforma.
Las características específicas, duración y precios de cada Plan Destacado serán informados de manera clara al Usuario antes de su contratación.

9.3 Ausencia de garantía de resultados

El Usuario reconoce y acepta que la contratación de Planes Destacados no garantiza ventas, contactos, negociaciones ni resultados comerciales, ya que estos dependen de factores ajenos a Rantti, tales como la demanda del mercado, el precio del producto, la calidad de la Publicación y la conducta de otros Usuarios.
Rantti no asume obligación alguna de resultado respecto de los Planes Destacados.

9.4 Pago de los servicios

El pago de los Planes Destacados y demás servicios pagos ofrecidos por Rantti es de carácter único, conforme a los precios y condiciones vigentes al momento de la contratación.
Rantti no cobra comisiones por las transacciones que puedan realizarse entre Usuarios.

9.5 Política de no reembolso

Los pagos efectuados por la contratación de Planes Destacados no son reembolsables, incluso en los siguientes casos:

  • Eliminación de la Publicación por incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
  • Falta de resultados comerciales.
  • Decisión del Usuario de retirar la Publicación antes del vencimiento del plan.

9.6 Suspensión o cancelación de servicios pagos

Rantti se reserva el derecho de suspender o cancelar Planes Destacados asociados a Publicaciones o cuentas que incumplan estos Términos y Condiciones, sin que ello genere derecho a reembolso o indemnización alguna.

10. Pagos y política de no reembolso

10.1 Condiciones de pago

Los pagos por los servicios ofrecidos por Rantti, incluyendo los Planes Destacados, deberán realizarse conforme a los precios, métodos y condiciones indicados en la Plataforma al momento de la contratación.
El Usuario reconoce que es su responsabilidad revisar cuidadosamente las condiciones del servicio antes de efectuar cualquier pago.

10.2 Precios, moneda e impuestos

Todos los precios publicados en la Plataforma se expresan en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables, de conformidad con la normativa vigente en la República del Perú.
Rantti se reserva el derecho de modificar los precios de sus servicios en cualquier momento, sin que ello afecte los servicios ya contratados y pagados.

10.3 Pago único

Los servicios pagos ofrecidos por Rantti se contratan mediante un pago único, sin que ello implique suscripciones automáticas, cargos recurrentes ni renovaciones periódicas, salvo que se indique expresamente lo contrario en el futuro.

10.4 Política de no reembolso

Todos los pagos realizados a favor de Rantti por servicios contratados son definitivos y no reembolsables, sin excepción.
El Usuario acepta expresamente que no tendrá derecho a reembolso, total ni parcial, incluso en los siguientes supuestos, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • Falta de resultados comerciales o de ventas.
  • Eliminación de Publicaciones por incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
  • Suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario.
  • Decisión unilateral del Usuario de dejar de utilizar la Plataforma antes del vencimiento del servicio contratado.

10.5 Reclamaciones relacionadas con pagos

Cualquier consulta o reclamo relacionado con pagos deberá realizarse exclusivamente a través de los canales oficiales de contacto de Rantti.
La presentación de un reclamo no suspende ni modifica la aplicación de la política de no reembolso establecida en esta sección.

10.6 Exoneración de responsabilidad

Rantti no será responsable por errores, fallas, retrasos o interrupciones atribuibles a terceros proveedores de servicios de pago, ni por los cargos adicionales que pudieran aplicar dichas entidades, los cuales serán de exclusiva responsabilidad del Usuario.

11. Comunicaciones entre usuarios

11.1 Canales de comunicación habilitados

Rantti pone a disposición de los Usuarios un sistema de comunicación interna dentro de la Plataforma, con el fin de facilitar el contacto entre Compradores y Vendedores en relación con las Publicaciones de oferta o demanda de productos.
Las comunicaciones entre Usuarios se realizan exclusivamente a través de los canales internos habilitados por Rantti, conforme a las funcionalidades disponibles en cada momento.
Rantti no garantiza la disponibilidad continua, inmediata o libre de errores de los sistemas de comunicación interna, ni asegura que los mensajes enviados sean leídos o respondidos por otros Usuarios.
El uso de los canales de comunicación interna es voluntario y se realiza bajo la exclusiva responsabilidad de los Usuarios involucrados.

11.2 Comunicaciones fuera de la Plataforma

Los Usuarios reconocen y aceptan que, como resultado del contacto iniciado a través de la Plataforma, podrán decidir comunicarse entre sí por medios externos a Rantti, tales como llamadas telefónicas, aplicaciones de mensajería instantánea, correos electrónicos u otros medios de comunicación.
Dichas comunicaciones externas se realizan por decisión exclusiva de los Usuarios y fuera del ámbito de control, supervisión o intervención de Rantti.
Rantti no participa, ni directa ni indirectamente, en las comunicaciones, negociaciones, acuerdos o transacciones que se realicen fuera de la Plataforma, ni asume responsabilidad alguna por el contenido, alcance, resultado o consecuencias de dichas comunicaciones.

11.3 Responsabilidad sobre el contenido de las comunicaciones

Cada Usuario es el único y exclusivo responsable del contenido de las comunicaciones que mantenga con otros Usuarios, ya sea a través de los canales internos de la Plataforma o mediante medios externos.
Rantti no revisa de forma previa las comunicaciones privadas entre Usuarios y no garantiza su veracidad, legalidad, exactitud o buena fe.
En consecuencia, Rantti no será responsable por:

  • Información falsa, engañosa o incompleta compartida entre Usuarios.
  • Conductas inapropiadas, fraudulentas o ilegales.
  • Incumplimientos de acuerdos alcanzados entre Usuarios.
  • Daños, pérdidas o perjuicios derivados de las comunicaciones, negociaciones o interacciones entre Usuarios.

El Usuario acepta que cualquier comunicación o interacción con otros Usuarios se realiza bajo su propio riesgo.

11.4 Recomendaciones de seguridad

Rantti recomienda a los Usuarios actuar con prudencia y sentido común en sus comunicaciones, incluyendo:

  • No compartir información personal o financiera sensible.
  • Verificar la identidad y reputación del otro Usuario.
  • Documentar los acuerdos alcanzados de manera clara.
  • Desconfiar de solicitudes inusuales, urgentes o poco claras.

Estas recomendaciones no constituyen garantía ni asesoramiento legal, financiero o comercial.

11.5 Reporte de conductas indebidas

Los Usuarios podrán reportar a Rantti cualquier comportamiento que consideren sospechoso, fraudulento o contrario a estos Términos y Condiciones, utilizando los canales habilitados en la Plataforma.
Rantti podrá evaluar dichos reportes y, de considerarlo pertinente, adoptar medidas conforme a la Sección de Moderación y Control de Contenido, sin que ello implique obligación de intervenir o resolver conflictos entre Usuarios.

11.6 Limitación de responsabilidad

Rantti no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados de:

  • Comunicaciones entre Usuarios.
  • Negociaciones o acuerdos celebrados entre Usuarios.
  • Uso indebido de información compartida voluntariamente por los Usuarios.

El Usuario acepta que cualquier interacción con otros Usuarios se realiza bajo su propio riesgo.

12. Limitación de responsabilidad general

12.1 Rol de Rantti como intermediario

El Usuario reconoce y acepta que Rantti actúa únicamente como una plataforma tecnológica que facilita la publicación de ofertas y demandas de productos, así como el contacto entre Usuarios.
Rantti no es propietario, vendedor, comprador, distribuidor, intermediario comercial, agente, representante ni garante de los productos ofrecidos o solicitados por los Usuarios, ni participa en las transacciones que puedan derivarse de dichas publicaciones.

12.2 Exclusión de responsabilidad sobre productos y transacciones

Rantti no asume responsabilidad alguna respecto de:

  • La existencia, calidad, estado, legalidad, seguridad o idoneidad de los productos ofrecidos o solicitados.
  • La veracidad, exactitud o integridad de la información contenida en las Publicaciones.
  • El cumplimiento o incumplimiento de acuerdos entre Usuarios.
  • Los envíos, entregas, devoluciones, garantías o reembolsos.
  • Pagos realizados entre Usuarios fuera de la Plataforma.

Toda transacción que se realice como consecuencia del uso de la Plataforma es responsabilidad exclusiva de los Usuarios involucrados.

12.3 Disponibilidad y funcionamiento de la Plataforma

Rantti no garantiza que la Plataforma funcione de manera ininterrumpida, segura o libre de errores, ni que esté disponible en todo momento.
Rantti podrá realizar mantenimientos, actualizaciones, modificaciones o suspensiones temporales de la Plataforma, sin que ello genere derecho a indemnización alguna para los Usuarios.

12.4 Seguridad y riesgos tecnológicos

El Usuario reconoce que el uso de plataformas digitales conlleva riesgos inherentes, incluyendo, pero no limitándose a, fallas técnicas, interrupciones del servicio, accesos no autorizados o pérdida de información.
Rantti adopta medidas razonables de seguridad, pero no garantiza la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas y no será responsable por daños derivados de eventos fuera de su control razonable.

12.5 Daños excluidos

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Rantti no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, sin limitación:

  • Pérdida de ingresos, ganancias o oportunidades comerciales.
  • Daños reputacionales.
  • Pérdida de datos.
  • Conflictos o disputas entre Usuarios.

12.6 Alcance legal de la limitación

Las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta sección se aplican incluso cuando Rantti haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños y constituyen una condición esencial para el uso de la Plataforma.
Nada en estos Términos y Condiciones excluye o limita responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas conforme a la legislación peruana aplicable.

13. Suspensión, cancelación y cierre de cuentas

13.1 Facultades de Rantti

Rantti se reserva el derecho de suspender, restringir, cancelar o cerrar, de forma temporal o definitiva, las cuentas de los Usuarios, así como limitar su acceso a la Plataforma o a determinadas funcionalidades, cuando lo considere necesario para proteger el correcto funcionamiento de la Plataforma, a otros Usuarios o a Rantti.
Estas medidas podrán adoptarse con o sin previo aviso, dependiendo de la gravedad del caso.

13.2 Causales de suspensión o cancelación

Sin perjuicio de otras medidas, Rantti podrá suspender o cancelar una cuenta cuando el Usuario:

  • Incumpla estos Términos y Condiciones.
  • Publique contenido falso, engañoso, ilícito o prohibido.
  • Realice actividades fraudulentas, abusivas o que generen riesgos para otros Usuarios.
  • Utilice la Plataforma con fines ilegales o no autorizados.
  • Intente eludir sistemas de moderación, seguridad o control de Rantti.
  • Afecte la reputación, seguridad o estabilidad de la Plataforma.

La enumeración anterior es enunciativa y no limitativa.

13.3 Casos graves

En casos considerados graves, incluyendo pero no limitándose a fraude, actividades ilegales, suplantación de identidad o riesgos para terceros, Rantti podrá:

  • Cancelar la cuenta de manera inmediata.
  • Eliminar publicaciones y contenidos asociados.
  • Restringir de forma permanente el acceso del Usuario a la Plataforma.

13.4 Efectos de la suspensión o cancelación

La suspensión o cancelación de una cuenta implica:

  • La pérdida de acceso a la cuenta y a las funcionalidades asociadas.
  • La imposibilidad de crear nuevas cuentas, cuando así lo determine Rantti.
  • La eliminación o desactivación de publicaciones activas.

Los pagos realizados por servicios pagos o Planes Destacados no serán reembolsables, incluso en caso de suspensión o cancelación de la cuenta.

13.5 Cierre voluntario de cuenta

El Usuario podrá solicitar el cierre de su cuenta conforme a los mecanismos habilitados por Rantti.
El cierre voluntario de la cuenta no genera derecho a reembolso alguno por servicios contratados y no exime al Usuario de responsabilidades derivadas de usos previos de la Plataforma.

13.6 Conservación de información

Rantti podrá conservar determinada información del Usuario, incluso tras el cierre de la cuenta, cuando sea necesario para:

  • Cumplir obligaciones legales.
  • Resolver disputas.
  • Prevenir fraudes.
  • Proteger derechos e intereses de Rantti o de terceros.

14. Propiedad intelectual

14.1 Titularidad de la Plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la Plataforma Rantti, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, su nombre, marca, logotipo, diseño, estructura, software, código fuente, funcionalidades, bases de datos, textos, gráficos, imágenes y demás contenidos propios, son de titularidad exclusiva de Rantti o de terceros que hayan autorizado su uso.
El uso de la Plataforma por parte del Usuario no implica la cesión, licencia ni transferencia de derecho alguno sobre dichos elementos, salvo lo expresamente permitido en estos Términos y Condiciones.

14.2 Uso permitido del contenido de Rantti

El Usuario podrá utilizar la Plataforma y sus contenidos únicamente para fines personales y conforme a estos Términos y Condiciones.
Queda expresamente prohibido:

  • Copiar, reproducir, modificar, distribuir o explotar comercialmente el contenido de la Plataforma.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilación o cualquier otra forma de extracción del software.
  • Utilizar la marca o signos distintivos de Rantti sin autorización previa y expresa.

14.3 Contenido generado por los Usuarios

El Usuario conserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que publique en la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, descripciones y cualquier otro material.
Al publicar contenido en Rantti, el Usuario otorga a Rantti una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y por el tiempo necesario para:

  • Alojar, reproducir, mostrar, adaptar y comunicar dicho contenido dentro de la Plataforma.
  • Utilizar el contenido con fines operativos, promocionales y de mejora del servicio.

Esta licencia no implica cesión de derechos a terceros fuera del ámbito de la Plataforma.

14.4 Responsabilidad sobre derechos de terceros

El Usuario declara y garantiza que:

  • Es titular de los derechos sobre el contenido que publica o cuenta con las autorizaciones necesarias.
  • El contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, industrial o derechos de imagen de terceros.

Rantti no será responsable por reclamaciones de terceros derivadas del contenido publicado por los Usuarios.

14.5 Infracciones y medidas

Ante una presunta infracción de derechos de propiedad intelectual, Rantti podrá:

  • Retirar o desactivar el contenido presuntamente infractor.
  • Suspender o cancelar la cuenta del Usuario responsable.
  • Adoptar otras medidas conforme a estos Términos y Condiciones y a la legislación aplicable.

15. Protección de datos y privacidad

15.1 Tratamiento de datos personales

Rantti recopila y trata los datos personales de los Usuarios con la finalidad de permitir el registro, uso y correcto funcionamiento de la Plataforma, así como para la gestión de cuentas, publicaciones, comunicaciones internas y servicios ofrecidos.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la legislación peruana vigente en materia de protección de datos personales.

15.2 Datos recopilados

Rantti podrá recopilar, entre otros, los siguientes datos:

  • Información de identificación proporcionada por el Usuario al registrarse.
  • Datos de contacto.
  • Información relacionada con el uso de la Plataforma.
  • Contenido de las comunicaciones internas entre Usuarios.
  • Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad de la Plataforma.

El Usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, actualizados y de su titularidad.

15.3 Finalidad del uso de los datos

Los datos personales serán utilizados para:

  • Permitir el acceso y uso de la Plataforma.
  • Gestionar publicaciones y Planes Destacados.
  • Facilitar comunicaciones internas entre Usuarios.
  • Mejorar la experiencia y seguridad de la Plataforma.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Rantti no comercializa ni vende los datos personales de los Usuarios.

15.4 Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, así como para atender obligaciones legales, resolver disputas o prevenir fraudes.
Incluso tras el cierre de la cuenta, Rantti podrá conservar cierta información conforme a la ley aplicable.

15.5 Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), conforme a la normativa vigente, a través de los canales que Rantti habilite para tal efecto.

15.6 Medidas de seguridad

Rantti adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que el uso de plataformas digitales conlleva riesgos inherentes.

15.7 Política de privacidad

El tratamiento de datos personales se rige además por la Política de Privacidad de Rantti, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

16. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Rantti se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, cuando lo considere necesario para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales de la Plataforma.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma, salvo que se indique expresamente una fecha distinta.
El uso continuado de la Plataforma por parte del Usuario después de la publicación de las modificaciones implica la aceptación expresa de los nuevos Términos y Condiciones.
Rantti podrá, pero no estará obligada a, notificar a los Usuarios sobre cambios relevantes a través de la Plataforma o por otros medios disponibles.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia, conflicto o reclamación que se derive de la interpretación, ejecución, validez o uso de la Plataforma Rantti, y que no pueda resolverse de manera amistosa, será sometida a la competencia exclusiva de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima, Perú, salvo que la normativa aplicable disponga de manera imperativa otra jurisdicción.

18. Duración y terminación

18.1 Vigencia de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor desde el momento en que el Usuario accede, se registra o utiliza la Plataforma Rantti, y permanecerán vigentes mientras el Usuario mantenga una cuenta activa o haga uso de la Plataforma.

18.2 Terminación por parte del Usuario

El Usuario podrá dejar de utilizar la Plataforma y solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento, conforme a los mecanismos habilitados por Rantti.
La terminación voluntaria de la cuenta por parte del Usuario:

  • No genera derecho a reembolso alguno por servicios pagos contratados.
  • No exime al Usuario de responsabilidades derivadas de usos previos de la Plataforma.
  • No afecta la validez de obligaciones asumidas con otros Usuarios.

18.3 Terminación por parte de Rantti

Rantti podrá terminar la relación con el Usuario, suspender o cancelar su cuenta conforme a lo establecido en la Sección de Suspensión, Cancelación y Cierre de Cuentas, cuando exista incumplimiento de estos Términos y Condiciones o por razones operativas, legales o de seguridad.

18.4 Efectos de la terminación

La terminación del acceso a la Plataforma implica:

  • La pérdida del derecho a utilizar la cuenta y sus funcionalidades.
  • La desactivación o eliminación de publicaciones activas.
  • La conservación de información conforme a la legislación aplicable y a lo dispuesto en la Política de Privacidad.

Las disposiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación (incluyendo limitación de responsabilidad, propiedad intelectual y ley aplicable) continuarán vigentes.

19. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo, solicitud o comunicación relacionada con la Plataforma, los Usuarios podrán contactar a Rantti exclusivamente a través de los canales oficiales que la Plataforma ponga a disposición.
Rantti no se responsabiliza por comunicaciones realizadas a través de medios no oficiales, ni por mensajes enviados a terceros que se hagan pasar por representantes de la Plataforma.
Los Usuarios reconocen que únicamente las comunicaciones realizadas mediante los canales oficiales habilitados por Rantti serán consideradas válidas a efectos legales y administrativos.

20. Disposiciones finales

20.1 Nulidad parcial

En caso de que alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se considerará separable y no afectará la validez, legalidad ni aplicabilidad del resto de las disposiciones, las cuales permanecerán plenamente vigentes.

20.2 Integridad del acuerdo

Los presentes Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro documento referido expresamente, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Rantti respecto al uso de la Plataforma, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea oral o escrito.

20.3 Idioma oficial

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran redactados en idioma español, el cual será el idioma oficial y prevalente para su interpretación. En caso de existir traducciones a otros idiomas, estas tendrán carácter meramente informativo.