Política de Privacidad

Última actualización: 29 de marzo de 2026

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma digital Rantti (en adelante, "Rantti" o la "Plataforma").

El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de Rantti, quien determina las finalidades y medios del tratamiento de dichos datos conforme a la normativa aplicable.

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con datos personales, los usuarios pueden contactarse a través del siguiente correo electrónico: support@rantti.com

2. Alcance de la Política

La presente Política de Privacidad se aplica a todas las personas que acceden, navegan o utilizan la Plataforma, ya sea como usuarios registrados o no registrados.

El uso de Rantti implica la recopilación y tratamiento de datos personales conforme a lo establecido en este documento.

Al registrarse en la Plataforma o utilizar sus funcionalidades, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad.

3. Definición del Servicio

Rantti es una plataforma digital de intermediación que permite a los usuarios publicar anuncios relacionados con productos, tanto para su oferta como para su búsqueda.

En particular, la Plataforma permite:

  • La publicación de anuncios de oferta, mediante los cuales los usuarios ofrecen productos para la venta.
  • La publicación de anuncios de demanda, mediante los cuales los usuarios manifiestan su intención de adquirir determinados productos.

Rantti actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico que facilita la visibilidad de dichos anuncios y el contacto entre usuarios.

En ese sentido, Rantti:

  • No vende, compra ni distribuye productos.
  • No participa en las negociaciones entre usuarios.
  • No interviene en los pagos, entregas o cumplimiento de las transacciones.

Las interacciones y acuerdos realizados entre usuarios son de su exclusiva responsabilidad.

4. Datos Personales que se Recopilan

Rantti recopila datos personales de los usuarios de distintas formas, según la interacción que realicen dentro de la Plataforma.

4.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

Al registrarse y utilizar la Plataforma, los usuarios pueden proporcionar los siguientes datos:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Nombre de usuario (opcional)
  • Número de teléfono (opcional)

Asimismo, el usuario puede proporcionar información adicional al utilizar las funcionalidades de la Plataforma, incluyendo:

  • Información contenida en los anuncios publicados (ofertas o demandas)
  • Contenido de los mensajes enviados a través del chat interno
  • Cualquier otro dato que el usuario decida compartir voluntariamente

El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados.

4.2 Datos recopilados automáticamente

Rantti puede recopilar automáticamente cierta información cuando el usuario accede o navega en la Plataforma, tales como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Tipo de dispositivo
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación

Asimismo, Rantti utiliza herramientas de análisis como Google Analytics para comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar el funcionamiento de la Plataforma.

5. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recopilados por Rantti son utilizados para las siguientes finalidades:

  • Crear y gestionar cuentas de usuario
  • Permitir la publicación de anuncios de oferta y demanda
  • Facilitar la comunicación entre usuarios mediante el chat interno
  • Permitir la contratación de servicios de visibilidad (publicaciones destacadas)
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, tales como:
    • Confirmación de registro
    • Notificaciones sobre actividad en la cuenta
    • Confirmación de pagos

Asimismo, los datos podrán ser utilizados para:

  • Enviar comunicaciones promocionales o informativas sobre Rantti (cuando corresponda)
  • Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de la Plataforma
  • Prevenir fraudes, abusos o usos indebidos de la Plataforma
  • Atender consultas, solicitudes o reclamos

6. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de Rantti se realiza conforme a las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del usuario: Cuando el usuario proporciona sus datos personales de manera voluntaria al registrarse o utilizar la Plataforma.
  • Ejecución de la relación contractual: Cuando el tratamiento es necesario para permitir el acceso y uso de las funcionalidades de Rantti, incluyendo la publicación de anuncios y la interacción entre usuarios.
  • Intereses legítimos de Rantti: Para garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir actividades fraudulentas, mejorar los servicios ofrecidos y optimizar la experiencia del usuario.

7. Compartición de Datos Personales

Rantti podrá compartir datos personales en los siguientes casos:

7.1 Con otros usuarios de la Plataforma

Al utilizar Rantti, el usuario acepta que cierta información podrá ser visible o compartida con otros usuarios, incluyendo:

  • Nombre o nombre de usuario
  • Información contenida en los anuncios publicados
  • Información que el propio usuario decida compartir a través del chat interno o en descripciones

Rantti no controla ni se responsabiliza por el uso que otros usuarios puedan hacer de la información compartida voluntariamente.

7.2 Con proveedores de servicios

Rantti podrá compartir datos personales con terceros que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, tales como:

  • Servicios de alojamiento web proporcionados por Hostinger
  • Servicios de procesamiento de pagos proporcionados por Culqi
  • Herramientas de análisis como Google Analytics

Estos proveedores acceden a los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

7.3 Transferencias internacionales de datos

Debido a la naturaleza de los servicios tecnológicos utilizados por Rantti, los datos personales pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera del Perú. En tales casos, Rantti adopta medidas razonables para asegurar que los datos personales sean tratados de forma segura y conforme a la presente Política de Privacidad.

8. Pagos dentro de la Plataforma

Rantti ofrece servicios de pago únicamente en relación con la contratación de publicaciones destacadas dentro de la Plataforma.

Los pagos son procesados a través de un proveedor externo, Culqi, mediante un formulario seguro integrado en la Plataforma.

Rantti:

  • No recopila ni almacena información financiera sensible, como datos de tarjetas de crédito o débito.
  • No tiene acceso directo a los datos de pago ingresados por el usuario.

El tratamiento de los datos de pago es responsabilidad exclusiva del proveedor de servicios de pago, conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

9. Chat Interno y Contenido Generado por los Usuarios

Rantti ofrece a los usuarios la posibilidad de comunicarse mediante un sistema de chat interno dentro de la Plataforma.

9.1 Almacenamiento de mensajes

Los mensajes intercambiados entre usuarios pueden ser almacenados por Rantti con fines de:

  • Funcionamiento de la Plataforma
  • Seguridad
  • Prevención de fraudes o abusos

9.2 Acceso a los mensajes

Rantti podrá acceder al contenido de los mensajes en casos específicos, tales como:

  • Atención de reportes o denuncias
  • Investigación de conductas indebidas
  • Cumplimiento de obligaciones legales

Rantti no realiza una supervisión activa o sistemática de las conversaciones entre usuarios.

9.3 Responsabilidad del usuario

Los usuarios son los únicos responsables del contenido que comparten a través del chat interno o en cualquier otra sección de la Plataforma.

Se recomienda a los usuarios:

  • No compartir información sensible innecesaria
  • Verificar la identidad de otros usuarios antes de realizar cualquier acuerdo

Rantti no garantiza la veracidad de la información proporcionada por los usuarios ni se responsabiliza por las interacciones, acuerdos o conflictos que puedan surgir entre ellos.

10. Conservación de los Datos Personales

Rantti conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.

En particular:

  • Los datos de usuarios con cuentas activas se conservarán mientras la cuenta permanezca vigente.
  • En caso de que el usuario solicite la eliminación de su cuenta, sus datos personales serán eliminados en un plazo máximo de 90 días desde la solicitud.

No obstante, Rantti podrá conservar cierta información por un período adicional cuando sea necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Prevenir fraudes o abusos

Asimismo, los mensajes intercambiados a través del chat interno podrán ser conservados por un período adicional con fines de seguridad y prevención de conductas indebidas.

11. Derechos del Usuario

De conformidad con la normativa aplicable, los usuarios tienen derecho a ejercer control sobre sus datos personales.

En ese sentido, el usuario puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a sus datos personales
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Eliminación de sus datos personales
  • Oposición al tratamiento de sus datos en determinados casos

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo de contacto indicado en la presente Política de Privacidad.

Rantti atenderá dichas solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

12. Eliminación de Cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

La eliminación de la cuenta implica:

  • La eliminación de los datos personales asociados a la cuenta, conforme al plazo indicado en la presente Política
  • La eliminación de los anuncios publicados por el usuario

No obstante, cierta información podrá conservarse temporalmente por razones legales, técnicas o de seguridad, incluyendo información relacionada con el uso de la Plataforma o interacciones realizadas.

13. Seguridad de la Información

Rantti adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales de los usuarios contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

La Plataforma utiliza protocolos de seguridad, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), para proteger la información durante su transmisión.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro, por lo que Rantti no puede garantizar la seguridad absoluta de la información.

14. Uso de Cookies

Rantti utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la Plataforma.

En particular, la Plataforma utiliza herramientas de análisis como Google Analytics, que permiten recopilar información sobre la navegación de los usuarios, tales como páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento dentro del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la Plataforma.

15. Restricción de Edad

Rantti está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.

La Plataforma no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. En caso de detectarse el registro de un menor, Rantti podrá eliminar la cuenta y los datos asociados.

16. Modificaciones de la Política de Privacidad

Rantti se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos o mejoras en la Plataforma.

Cualquier modificación será publicada en la Plataforma, indicando la fecha de última actualización.

El uso continuo de Rantti después de la publicación de cambios implica la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

17. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con la presente Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden contactarse a través del siguiente correo electrónico: support@rantti.com